JongQ จองคิว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

JongQ (จองคิว)
มีผลบังคับตั้งแต่วันที่ 9 พฤศจิกายน 2569

JongQ "จองคิว" ("เรา") ให้บริการแพลตฟอร์ม JongQ ซึ่งช่วยให้ร้านค้าและผู้ให้บริการรับจอง ขายสินค้าและบริการ และติดตามการชำระเงิน และช่วยให้ลูกค้าของร้านดูคำสั่งซื้อ การจอง คิว ข้อมูลเข้าใช้งาน และการชำระเงินของตนเองได้ที่ my.jongq.net นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

1. ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

2.1 ข้อมูลจากการเข้าสู่ระบบ

2.2 ข้อมูลที่ร้านค้าบันทึกให้คุณ

2.3 ข้อมูลการใช้บริการ
คำสั่งซื้อและรายการสินค้า การจองและช่วงเวลาใช้งาน แพ็กเกจหรือคอร์สและสิทธิ์คงเหลือ (รวมการจองที่ไม่มาใช้บริการซึ่งร้านอาจกำหนดให้นับเป็นการใช้สิทธิ์) การกันที่ชั่วคราวระหว่างรอชำระ การเข้าคิวรอที่ว่างและการตอบรับข้อเสนอที่ว่าง เลขคิวหน้าร้าน ทรัพยากรที่ถูกจัดสรรให้ (เช่น บัญชีดูถ่ายทอดสด ผู้ให้บริการ ห้อง หรือของที่เช่า) เวลารับและคืนของ รายการที่ร้านเสนอเพิ่มหน้างานและการยืนยันของคุณ ประวัติการชำระเงิน มัดจำ การรับและคืนเงิน และเอกสารเรียกเก็บเงิน

2.4 ข้อมูลเข้าใช้งานบัญชีหรือลิงก์ที่ร้านจัดให้
ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือ PIN ของบัญชีที่ร้านจัดให้คุณใช้ในช่วงเวลาที่เช่า หรือลิงก์และรหัสเข้าห้องเรียน/ห้องประชุมออนไลน์ เราเก็บในรูปแบบเข้ารหัส และแสดงให้คุณเห็นเฉพาะเมื่อการจองได้รับการยืนยันแล้วและอยู่ในช่วงที่คุณมีสิทธิ์ใช้งาน (อาจเริ่มก่อนเวลาเริ่มเล็กน้อยตามที่ร้านกำหนด)

2.5 ที่อยู่และตำแหน่ง

2.6 ข้อมูลทางเทคนิคและบันทึกการทำงานของระบบ

2.7 ข้อมูลของบุคคลอื่นที่คุณหรือร้านให้มา

เมื่อคุณให้ข้อมูลของบุคคลอื่น คุณยืนยันว่าได้แจ้งหรือได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้น (หรือจากผู้ปกครองกรณีผู้เยาว์) แล้ว และให้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

2.8 ข้อมูลของพนักงานร้าน
เจ้าของร้านและพนักงานที่ใช้ระบบหลังร้าน (biz.jongq.net) มีชื่อผู้ใช้ ชื่อที่แสดง บทบาท และรหัสผ่าน ซึ่งเราเก็บเฉพาะค่าที่ผ่านการแปลงทางเดียว (hash) ไม่เก็บรหัสผ่านจริง พร้อมข้อมูลการเข้าสู่ระบบตามข้อ 2.6

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ฐานทางกฎหมายที่เราอาศัย ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญาที่คุณทำกับร้าน การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (เช่น ความปลอดภัยของระบบ) และความยินยอมของคุณ (เช่น การเปิดข้อมูลติดต่อหรือสมุดที่อยู่ให้ร้านเห็น)

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่ร้านค้า

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการภายนอก

เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเพื่อให้ระบบทำงาน ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเพื่อวัตถุประสงค์ข้างต้นเท่านั้น:

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด

ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราจะดูแลให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมาย

6. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

7. การรักษาความปลอดภัย

เรามีมาตรการที่เหมาะสม เช่น เข้ารหัสข้อมูลเข้าใช้งานบัญชีที่เช่า ลิงก์ออนไลน์ และช่องข้อมูลที่ร้านกำหนดเป็นข้อมูลลับ (กุญแจเข้ารหัสเก็บแยกจากฐานข้อมูล) เข้ารหัสการรับส่งข้อมูล (HTTPS) เก็บรหัสผ่านพนักงานแบบแปลงทางเดียว จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น แยกข้อมูลของแต่ละร้านออกจากกัน จำกัดความถี่การพยายามเข้าสู่ระบบ และบันทึกการแก้ไขข้อมูลเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ หากพบเหตุผิดปกติโปรดแจ้งเรา

8. สิทธิของคุณ

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์:

ข้อมูลบางอย่างคุณจัดการเองได้ใน Portal (my.jongq.net) เช่น แก้ไขข้อมูลส่วนตัว สมุดที่อยู่ และเปิด/ถอนสิทธิ์ที่ร้านเห็น สำหรับเรื่องอื่นติดต่อใช้สิทธิ์ได้ที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราใช้คุกกี้หรือพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์เท่าที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ:

เราไม่ใช้คุกกี้หรือเครื่องมือเพื่อการโฆษณาหรือวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน (เช่น Google Analytics หรือ pixel ของแพลตฟอร์มโฆษณา) หากเริ่มใช้ในอนาคต เราจะปรับนโยบายนี้ก่อน

10. ผู้เยาว์

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งวันที่มีผลบังคับล่าสุดไว้ที่หัวหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม